お客様が連絡先フォームを送信すると、次の場所に通知が出ます。
こんなときに使います
たとえば：新しいお問い合わせを見落としたくない。
操作する画面の開き方
OptiBチャット → 会話・顧客 → 顧客情報。メール通知は「API設定 → 通知」。
1 メール通知を有効化 ／ 2 通知先メールアドレス ／ 3 保存後にテストメール送信
画像を押すと原寸で確認できます。
操作と確認
お客様が連絡先フォームを送信すると、次の場所に通知が出ます。
- WordPress左メニュー「OptiBチャット」に赤いバッジ（未読件数）
- 「会話・顧客」タブと「顧客情報」にバッジ
- 管理画面を開いている間は右下にトースト通知
「顧客情報」を開くと既読になりバッジが消えます。メールでも通知したい場合は「API設定 > 通知」で設定してください。
※ LINEで通知を受け取りたい場合は、LINE通知を設定するに手順があります。LINE側の管理サイトでの作業が必要です。
ここまでできたら完了
- テスト送信を顧客情報で確認し、必要な通知を受け取れる。
次に読むマニュアル
単体プラグイン版 v1.33.1 ／ 更新日：2026年9月22日