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Elementorで困ったときの確認ポイント

Elementorで困ったときの確認ポイント

困った症状を選び、上から順に確認しましょう。

このページでできること
選択できない・変更が出ない・スマホで崩れる・間違えて消した場合の対処

画面の番号と説明を見比べて進めてください。写真はOptiBの実際の編集画面です。ご自身のページとは文章や画像が異なります。

① 部品・画面を開く② 内容を設定③ 見た目を確認④ 保存

① どの症状ですか?

文章・画像を選べない

  1. 右側の変更したい場所を押し、左上の「○○を編集」を確認します。
  2. 上部の「構造」から対象の部品を探します。
  3. 写真内の文字なら、本文の入力欄では変更できません。元の画像を修正するか、画像を差し替えます。
  4. 背景画像なら、その背景を持つコンテナやセクションを選びます。
背景画像はコンテナの「スタイル」から探す(実際のElementor画面)123
背景画像はコンテナの「スタイル」から探す。画像を押すと拡大できます。
  1. コンテナを選んで「スタイル」を開きます。
  2. 「背景」→「クラシック」を確認します。
  3. 画像の枠があれば、そこから背景画像を変更します。
成功の目印:変更したい画像が設定欄に見つかれば、編集対象を特定できています。
ヘッダーやフッターは、テーマ設定や別テンプレートで管理されている場合があります。本文の部品を操作しても変わらない場合は管理者へ確認します。

保存しても公開ページが変わらない

保存と公開ページ表示のメニュー(実際のElementor画面)12
保存と公開ページ表示のメニュー。画像を押すと拡大できます。
  1. 保存の処理が終わっているか、エラー表示がないか確認します。
  2. 編集しているページと、見ている公開URLが同じか確認します。
  3. 下書きのままではないか確認します。公開する意図がある場合に「公開」「更新」を使います。
  4. 公開ページを再読み込みします。
  5. 別のブラウザやプライベートウィンドウでも確認します。
  6. まだ変わらない場合は、管理者へキャッシュの確認を依頼します。
成功の目印:変更した文章などが公開ページにも見えれば解決です。
キャッシュとは、表示を速くするため一時的に保存しているデータです。むやみにプラグインの設定を変える前に、対象URLと症状を管理者へ伝えましょう。

スマホで横にはみ出す・余白が大きい

  1. 上部のスマホアイコンで切り替え、はみ出す部品を探します。
  2. 幅が大きな固定pxになっていないか確認します。
  3. 横並びが窮屈なら、コンテナの方向を縦へ変えます。
  4. 左右のパディングやマージンが大きすぎないか確認します。
  5. パソコン表示へ戻し、ほかの表示も確認します。

実画面付き:スマホ表示を調整する

間違えて部品を消した

直後ならWindowsはCtrl+Z、MacはCommand+Zで取り消します。時間が経っている場合は「履歴」→「操作」、保存済みの状態を探すなら「リビジョン」を確認します。

実画面付き:元に戻す手順

解決しない場合:管理者へ伝えること

コピーして使える相談メモ

対象ページのURL:
やりたかったこと:
実際に起きたこと:
表示されたエラー文:
使った端末・ブラウザ:
いつから起きたか:
試した確認:

エラーが出た画面のスクリーンショットもあると伝わりやすくなります。パスワードや個人情報が写っていないか確認してから共有してください。

画面の表示はバージョンや設定によって異なる場合があります。


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